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Lorsqu’il s’agit de l’aviation, les équipages de cabine jouent un rôle essentiel pour assurer la sécurité et le confort des passagers. Cependant, les rôles et les responsabilités des équipages de cabine dans l’aviation commerciale et privée peuvent varier de manière significative. Jainita Hogervorst, directrice de la société Aerviva Aviation Consultancy, basée à Dubaï, une société de conseil international spécialisée dans le recrutement et la gestion de documents dans le secteur de l’aviation, souligne que bien que les équipages de cabine des avions commerciaux et des jets privés aient des similitudes, leurs exigences et attentes peuvent être très différentes.
Les Perspectives d’avenir dans le métier de personnel navigant de cabine
Selon Jainita, devenir membre d’équipage de cabine est une profession qui offre de nombreuses perspectives d’avenir. « Selon les données de Statista, au cours des 20 prochaines années, l’Europe aura besoin d’environ 170 000 nouveaux agents de bord pour l’aviation commerciale et d’environ 8 000 pour l’aviation d’affaires. Cependant, le nombre prévu de nouveaux spécialistes nécessaires n’est pas la seule différence entre ces deux voies professionnelles. Il est donc essentiel que les professionnels de l’aviation en herbe comprennent ces distinctions avant de se lancer dans une carrière dans ce domaine. »
La Sécurité en tant que Priorité
La sécurité est la priorité absolue tant pour les équipages de cabine des avions commerciaux que pour ceux des jets privés. « Ils suivent une formation approfondie pour faire face aux situations d’urgence et veiller à ce que tous les protocoles de sécurité soient respectés. En plus de leurs responsabilités liées à la sécurité, les membres d’équipage de cabine assurent également des services essentiels en matière de service à la clientèle et d’hospitalité, notamment en servant des repas et des boissons, en organisant les places assises et en aidant les passagers à ranger leurs bagages en cabine », explique-t-elle.
Différences entre l’aviation commerciale et l’aviation privée
Bien que ces deux professions partagent des similitudes, il existe des différences notables entre les équipages de cabine des compagnies aériennes commerciales et ceux des jets privés. « Les équipages de cabine des compagnies aériennes commerciales travaillent généralement sur de plus gros avions, tels que les Airbus et les Boeing, et desservent un plus grand nombre de passagers, tandis que les équipages de cabine des jets privés opèrent sur des avions plus petits, comme les Bombardier, Gulfstream et Embraer, qui peuvent être modifiés en fonction des besoins spécifiques des propriétaires. De plus, les équipages de cabine privés travaillent habituellement avec moins de passagers. Par ailleurs, les équipages de cabine des compagnies aériennes commerciales font face à une clientèle diverse, comprenant des familles, des voyageurs d’affaires et des touristes, tandis que les équipages de cabine des jets privés s’occupent d’une clientèle plus exclusive, tels que des célébrités, des chefs d’entreprise et des personnes fortunées », ajoute-t-elle.
Exigences d’adaptabilité
Jainita partage également que les exigences d’adaptabilité diffèrent. « Les équipages de cabine des compagnies aériennes commerciales bénéficient d’une plus grande stabilité, car ils suivent généralement un horaire fixe, comprenant un mélange de vols de nuit, de vols courts et de vols long-courriers. En revanche, les équipages de cabine des jets privés ont des horaires plus flexibles et peuvent être amenés à travailler à des heures irrégulières en fonction des besoins de voyage de leurs clients, souvent avec peu de préavis. »
Elle ajoute que les équipages de cabine des jets privés peuvent avoir des responsabilités supplémentaires par rapport à ceux des compagnies aériennes commerciales. « Cela peut inclure la gestion des services de restauration, la supervision de l’entretien des avions et l’organisation du transport terrestre pour leurs clients. En revanche, les équipages de cabine des compagnies aériennes commerciales ont généralement des tâches plus standardisées spécifiques à leur rôle. »
Choisir la bonne voie pour une carrière épanouissante
Tant les équipages de cabine des compagnies aériennes commerciales que ceux des jets privés jouent un rôle vital pour assurer la sécurité et le confort des passagers. Cependant, les exigences et les attentes de ces deux professions peuvent être très différentes. « Comprendre ces différences est essentiel pour toute personne intéressée par une carrière dans l’aviation. Le bon chemin de carrière dépendra de vos préférences personnelles, de vos compétences et de vos qualifications. Avec la bonne formation et l’expérience, une carrière en tant que membre d’équipage de cabine peut être une profession épanouissante et gratifiante. »
